Política de Privacidad
Distribuidora Evencio Rodríguez S.A. · Cédula jurídica 3-101-583373 · Versión: Julio de 2026
Distribuidora Evencio Rodríguez S.A. (en adelante "la Empresa"), con cédula jurídica 3-101-583373, con domicilio en Alajuela, Grecia, San Roque, 200 metros noreste del Liceo León Cortéz Castro, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web https://distribuidora-evencio-rodriguez-sa.odoo.com (en adelante "el Sitio"). Esta Política de Privacidad se establece en cumplimiento de la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su Reglamento.
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos brinda voluntariamente al usar el Sitio, entre ellos:
• Datos de identificación: nombre completo, cédula o identificación fiscal cuando aplique.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega.
• Datos de la transacción: productos consultados o comprados, historial de pedidos, método de pago seleccionado (la Empresa no almacena números de tarjeta; estos son procesados por la pasarela de pago correspondiente).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies, con fines de funcionamiento y analítica del Sitio.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados se utilizan para:
• Procesar y dar seguimiento a sus pedidos y cotizaciones.
• Contactarlo para coordinar entregas, aclarar dudas o brindar soporte.
• Enviar información comercial o promociones, únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso para ello.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias de la Empresa.
• Mejorar el funcionamiento del Sitio mediante estadísticas de uso agregadas y anonimizadas.
3. Consentimiento informado
Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios del Sitio (carrito de compras, contacto, u otros), usted otorga su consentimiento previo, expreso e informado para que la Empresa trate dichos datos conforme a esta Política. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante los canales de contacto indicados en la sección 7.
4. Conservación y seguridad de los datos
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (incluyendo plazos de conservación contable y tributaria). La Empresa aplica medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
5. Transferencia y encargados de tratamiento
La Empresa no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la relación con usted. Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan como encargados de tratamiento en nuestro nombre (por ejemplo: la plataforma de comercio electrónico que aloja el Sitio, servicios de mensajería para entregas, o pasarelas de pago), quienes están obligados a resguardar la confidencialidad de la información.
6. Derechos de la persona titular (Derechos ARCO)
Como titular de los datos, usted tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a:
• Acceder a sus datos personales en poder de la Empresa.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de publicidad.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 7. Responderemos su solicitud en un plazo razonable conforme a la normativa vigente.
7. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a info@distevencio.com o llamarnos al +506 2444-1875.
8. Cambios a esta Política
La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma dirección del Sitio, junto con su fecha de última actualización.